И вот ветви нагибаются настолько низко, что снег падает на землю, соскальзывая с веток из-за собственного веса.
Переговоры. Как часто вы готовитесь к переговорам предварительно? Что вы знаете о ваших оппонентах и их слабых местах? Под слабыми местами я подразумеваю их недостатки, сильно выраженные черты характера, привычки, личную историю, информацию о близких людях и увлечения — все то, что эмоционально значимо для него. За какой «крючок» вы можете поймать оппонента?
Пользоваться такой информацией вы можете разными способами:
1. Можно грубо надавить на больное место — указать на недостаточный опыт, обвинить в излишней предвзятости или просто запугать.
2. Можно «поиграть» на чужой территории. Намеренно озвучив информацию о себе и своих жизненных ценностях. Разумеется, информация максимально совпадает с жизненными ценностями и опытом вашего оппонента. Здесь важно именно вам выступить инициатором данного разговора, чтобы никто вас не обвинил в лукавстве (мол, подстраивается под собеседника).
Начав разговор о ценностях оппонента, вы как бы играете на удобном для него поле. Человек склонен расслабиться и, ведомый чувством «родственные души», теряет свойство критически воспринимать вас как соперника. Через несколько минут подобного разговора можно начинать осторожно продвигать свои условия: «Нам бы скидку» или «Уверен, ты меня поймешь и пойдешь на уступки».
Великолепной иллюстрацией подобной техники послужит фрагмент фильма «Переговорщик». В эпизоде режиссер наглядно раскрыл методику применения и поведенческую гибкость героя.
Теперь в вашем арсенале манипулятора есть еще один инструмент для достижения поставленных целей.
Постскриптум.
Манипуляция — это искусство, требующее поведенческой гибкости и стратегического мышления. Процесс манипуляции сродни игре в шахматы — необходимо тщательно все просчитывать на 3−4 хода вперед.
Комментариев нет:
Отправить комментарий